Términos y Condiciones

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1. Sobre el Sitio Web

Bienvenido a ReciproCoach.com (el 'Sitio web'). El Sitio web proporciona desarrollo profesional y personal a través de entrenamiento de pares recíprocos, mentoría, supervisión, educación de coaching y recursos empresariales (los 'Servicios').

El Sitio web es propiedad y está operado por ReciproCoach PTY LTD, ACN: 147 594 376 ('ReciproCoach'), quien es referido en estos Términos y Condiciones de Uso como "ReciproCoach", "nosotros", "nos" y formas gramaticales similares. El acceso y uso del Sitio web, o cualquiera de sus Productos o Servicios asociados, es proporcionado por ReciproCoach. Por favor, lea estos términos y condiciones (los 'Términos') cuidadosamente. Al usar, navegar y/o leer el Sitio web, esto significa que ha leído, entendido y acepta estar obligado por los Términos. Si no está de acuerdo con los Términos, debe cesar el uso del Sitio web o cualquiera de los Servicios de inmediato.

ReciproCoach se reserva el derecho de revisar y cambiar cualquiera de los Términos actualizando esta página a su entera discreción. Cuando ReciproCoach actualice los Términos, utilizará esfuerzos razonables para proporcionarle un aviso de las actualizaciones de los Términos. Cualquier cambio en los Términos surtirá efecto inmediato a partir de la fecha de su publicación. Antes de continuar, le recomendamos que guarde una copia de los Términos para sus registros.

2. Aceptación de los Términos

Al permanecer en el Sitio Web, acepta los Términos. También puede aceptar los Términos haciendo clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos cuando ReciproCoach le ofrezca esta opción en la interfaz de usuario.

3. Membresía

  • Para acceder a los Servicios, primero debe registrar una cuenta a través del Sitio web (la 'Cuenta').
  • Como parte del proceso de registro, o como parte de su uso continuo de los Servicios, es posible que deba proporcionar información personal sobre usted (como identificación o datos de contacto), incluidos:
    • Nombre
    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre de usuario preferido
    • Número de teléfono
    • Contraseña
    • Información profesional como formación de coach, experiencia, cualificaciones y otra información profesional
  • Garantiza que cualquier información que proporcione a ReciproCoach durante el proceso de registro, o como parte de su uso continuo de los Servicios, siempre será precisa, correcta y actualizada.
  • Una vez que haya creado una Cuenta, será un miembro registrado del Sitio web ('Miembro') y acepta estar sujeto a los Términos.
  • Al registrarse, se suscribirá automáticamente a los correos electrónicos del sistema y promocionales de ReciproCoach. Permanecerá suscrito a los correos electrónicos del sistema de ReciproCoach para recibir comunicaciones esenciales relacionadas con la participación y ser notificado de actualizaciones y cambios en el programa y los términos y condiciones de ReciproCoach. Sin embargo, puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales y de cualquier otro correo electrónico no esencial para la participación.
  • No puede utilizar los Servicios ni aceptar los Términos si:
    • no ha completado o está completando actualmente una formación específica de coach; o
    • no tiene la edad legal para formar un contrato vinculante con ReciproCoach; o
    • es una persona a la que se le prohíbe recibir los Servicios según las leyes de Australia u otros países, incluido el país en el que reside o desde el que utiliza los Servicios.

4. Tus Obligaciones como Miembro

Como Miembro, usted se compromete a cumplir lo siguiente:
  • utilizará los Servicios solo para fines permitidos por:
    • los Términos; y
    • cualquier ley, regulación o práctica generalmente aceptada o directriz en las jurisdicciones pertinentes;
  • se adherirá a los códigos de ética y estándares de conducta profesional establecidos por AC, EMCC, IAC o ICF, así como sus respectivos estándares / maestrías / competencias en todo momento en la interacción con otros miembros;
  • no organizará su propio coaching de pares recíproco, tutoría o supervisión con miembros que haya conocido durante el curso de su interacción con el Sitio web o los Servicios, sin el consentimiento previo por escrito de ReciproCoach. Las obligaciones contenidas en esta Cláusula perdurarán durante el plazo de este Acuerdo y continuarán durante tres (3) años después;
  • es responsable de mantener su propio seguro de responsabilidad profesional;
  • tiene la responsabilidad exclusiva de proteger la confidencialidad de su contraseña y/o dirección de correo electrónico. El uso de su contraseña por cualquier otra persona puede resultar en la cancelación inmediata de los Servicios;
  • cualquier uso de su información de registro por parte de cualquier otra persona o terceros está estrictamente prohibido. Usted se compromete a notificar inmediatamente a ReciproCoach cualquier uso no autorizado de su contraseña o dirección de correo electrónico o cualquier violación de seguridad de la que tenga conocimiento;
  • el acceso y uso del Sitio web está limitado, no es transferible y permite el uso exclusivo del Sitio web por usted para los fines de ReciproCoach de prestar los Servicios;
  • no utilizará los Servicios o el Sitio web en relación con ninguna iniciativa comercial, excepto aquellas que sean específicamente respaldadas o aprobadas por la dirección de ReciproCoach;
  • es responsable de cumplir con cualquier ley fiscal aplicable en su jurisdicción;
  • no utilizará los Servicios o el Sitio web para ningún uso ilegal y/o no autorizado que incluya:
  • recopilar direcciones de correo electrónico de Miembros por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados o enmarcar o vincular no autorizado al Sitio web;
  • añadir Miembros a cualquier lista de correo electrónico sin consentimiento;
  • se compromete a comportarse profesionalmente en todo momento en su interacción con otros Miembros y reconoce que ReciproCoach se reserva el derecho de revocar su membresía si, a su exclusivo criterio, considera que su conducta es poco profesional;
  • cualquier comentario poco profesional que deje en el Sitio web puede ser eliminado sin previo aviso y puede resultar en la terminación de los Servicios;
  • acepta que los anuncios comerciales, los enlaces de afiliados y otras formas de solicitud pueden ser eliminados del Sitio web sin previo aviso y pueden resultar en la terminación de los Servicios. Se tomarán las medidas legales apropiadas por parte de ReciproCoach por cualquier uso ilegal o no autorizado del Sitio web; y
  • reconoce y acepta que cualquier uso automatizado del Sitio web o sus Servicios está prohibido.

5. Participación

  • La participación está sujeta a:
    • Aprobación. Es posible que se le solicite proporcionar evidencia de sus calificaciones, capacitación o, en el caso de estudiantes, inscripción actual, y ReciproCoach se reserva el derecho de utilizar medidas de verificación razonables y otorgar o denegar la aprobación a su absoluta discreción;
    • Acuerdo y cumplimiento de los Términos y Condiciones de Participación por separado. Los Términos y Condiciones de Participación pueden cambiar en cualquier momento, y cada vez que se registre para participar, deberá hacer clic para aceptar los Términos y Condiciones de Participación correspondientes. Le recomendamos que conserve una copia de los Términos y Condiciones de Participación a los que acepta para sus registros.
  • Entiende que si incumple cualquiera de los Términos y Condiciones de Participación, su membresía de ReciproCoach puede ser cancelada sin reembolso de las tarifas de membresía o crédito no utilizado, y que su membresía no podrá ser restablecida.

6. Pago

  • Cuando se le ofrezca la opción, puede realizar el pago por los Servicios (la 'Tarifa de Servicios') de la siguiente manera:
    • Pago con Tarjeta de Crédito ('Tarjeta de Crédito')
    • PayPal ('PayPal')
    • Stripe ('Stripe')
    • Transferencia electrónica de fondos ('TEF') a nuestra cuenta bancaria designada.
  • Todos los pagos con tarjeta de crédito realizados durante el uso de los Servicios se hacen mediante PayPal o Stripe. Al utilizar el Sitio web, los Servicios o al realizar cualquier pago relacionado con el uso de los Servicios, usted garantiza que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a los términos y condiciones relevantes de PayPal o Stripe, disponibles en sus respectivos sitios web.
  • Usted reconoce y acepta que si una solicitud de pago de la Tarifa de Servicios es devuelta o denegada, por cualquier motivo, por su institución financiera o no es pagada por usted por cualquier otra razón, será responsable de cualquier costo, incluidas las tarifas y cargos bancarios, asociados con la Tarifa de Servicios.
  • Usted acepta y reconoce que ReciproCoach puede variar la Tarifa de Servicios en cualquier momento.
  • Usted reconoce y acepta que todos los pagos a ReciproCoach no son transferibles.

7. Política de Reembolso

  • ReciproCoach solo le reembolsará la parte no utilizada de la Tarifa de Servicios en caso de que no hayan proporcionado el servicio anunciado o no puedan continuar prestando los Servicios, o si el gerente de ReciproCoach toma una decisión, a su absoluta discreción, de que es razonable hacerlo bajo las circunstancias (el 'Reembolso').
  • ReciproCoach solo aplicará un crédito a su cuenta de ReciproCoach de conformidad con los Términos y Condiciones de Participación relevantes o si el gerente de ReciproCoach toma una decisión, a su absoluta discreción, de que es razonable hacerlo bajo las circunstancias (el 'Crédito').

8. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

  • Acepta no copiar, modificar, vender o proporcionar entrenamiento recíproco entre pares o tutoría recíproca entre pares, o cualquier variación de lo mismo, en cualquier momento presente o futuro, sin el consentimiento previo por escrito de ReciproCoach. Las obligaciones contenidas en esta Cláusula persistirán, incluso después de la terminación de este Acuerdo, sin límite de tiempo, excepto en la medida permitida por las leyes de derechos de autor de Australia y a través de tratados internacionales;
  • El Sitio web, los Servicios y todos los productos relacionados de ReciproCoach están sujetos a derechos de autor. El material del Sitio web está protegido por derechos de autor según las leyes de Australia y a través de tratados internacionales. A menos que se indique lo contrario, todos los derechos (incluidos los derechos de autor) en los Servicios y la compilación del Sitio web (incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes de video, clips de audio, sitio web, código, scripts, elementos de diseño y características interactivas) son propiedad o están controlados para estos fines, y están reservados por ReciproCoach o sus colaboradores.
  • Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales son propiedad, están registrados y/o autorizados por ReciproCoach, quien le otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y revocable mientras sea Miembro para:
    • usar el Sitio web de acuerdo con los Términos;
    • copiar y almacenar el Sitio web y el material contenido en el Sitio web en la memoria caché de su dispositivo; y
    • imprimir páginas del Sitio web para su uso personal y no comercial. ReciproCoach no le otorga ningún otro derecho en relación con el Sitio web o los Servicios. Todos los demás derechos están expresamente reservados por ReciproCoach.
  • ReciproCoach retiene todos los derechos, título e interés en y para el Sitio web y todos los Servicios relacionados. Nada de lo que haga en o en relación con el Sitio web transferirá ninguno:
    • nombre comercial, nombre comercial, nombre de dominio, marca comercial, diseño industrial, patente, diseño registrado o derechos de autor, o
    • un derecho a usar o explotar un nombre comercial, nombre comercial, nombre de dominio, marca comercial o diseño industrial, o
    • una cosa, sistema o proceso que sea objeto de una patente, diseño registrado o derechos de autor (o una adaptación o modificación de tal cosa, sistema o proceso), a usted.
  • No puede, sin el permiso previo por escrito de ReciproCoach y el permiso de otros propietarios de derechos relevantes: transmitir, republicar, cargar a un tercero, transmitir, publicar, distribuir, mostrar o reproducir en público, adaptar o cambiar de cualquier manera los Servicios o Servicios de terceros para cualquier propósito, a menos que se disponga lo contrario en estos Términos. Esta prohibición no se extiende a los materiales del Sitio web que estén disponibles libremente para su reutilización o estén en el dominio público.

9. Privacidad

ReciproCoach toma tu privacidad muy en serio y cualquier información proporcionada a través de tu uso del Sitio web y/o Servicios está sujeta a la Política de Privacidad de ReciproCoach, que está disponible en el Sitio web aquí.

10. Descargo de Responsabilidad General

Nada en los Términos limita o excluye ninguna garantía, representación o condición implícita o impuesta por ley, incluida la Ley del Consumidor Australiana (o cualquier responsabilidad derivada de ella) que por ley no pueda limitarse o excluirse. Con sujeción a esta cláusula, y en la medida permitida por la ley: • Se excluyen todos los términos, garantías, representaciones o condiciones que no se establezcan expresamente en los Términos; • ReciproCoach no será responsable de ninguna pérdida o daño especial, indirecto o consecuencial (a menos que dicha pérdida o daño sea razonablemente previsible como resultado de nuestro incumplimiento de una Garantía del Consumidor aplicable), pérdida de beneficios o de oportunidad, o daño a la buena voluntad que surja o esté relacionado con los Servicios o estos Términos (incluso como resultado de no poder usar los Servicios o el suministro tardío de los Servicios), ya sea en derecho común, por contrato, agravio (incluida la negligencia), en equidad, en virtud de estatuto o de otra manera; • ReciproCoach rechaza toda responsabilidad por la conducta de sus miembros; y • ReciproCoach rechaza toda responsabilidad por las obligaciones financieras legítimas de los miembros. El uso del Sitio web y los Servicios es bajo su propio riesgo. Todo en el Sitio web y los Servicios se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía ni condición de ningún tipo. Ninguno de los afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes, colaboradores y licenciantes de ReciproCoach hace ninguna representación o garantía expresa o implícita sobre los Servicios o cualquier producto o servicio (incluidos los productos o servicios de ReciproCoach) mencionados en el Sitio web. Esto incluye (pero no se limita a) pérdidas o daños que pueda sufrir como resultado de cualquiera de los siguientes: • Falla de rendimiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, falla para corregir defectos, demora en la operación o transmisión, virus informático u otro componente dañino, pérdida de datos, falla de línea de comunicación, conducta ilegal de terceros, o robo, destrucción, alteración o acceso no autorizado a registros; • La precisión, idoneidad o actualidad de cualquier información en el Sitio web, los Servicios o cualquiera de sus productos relacionados con servicios (incluido el material de terceros y los anuncios en el Sitio web); • Costos incurridos como resultado del uso del Sitio web, los Servicios o cualquiera de los productos de ReciproCoach; y • Los Servicios o su funcionamiento con respecto a enlaces a otros sitios web que no están bajo el control de ReciproCoach y que se proporcionan para su conveniencia.

11. Limitación de Responsabilidad

  • La responsabilidad total de ReciproCoach que surja de o en relación con los Servicios o estos Términos, independientemente de su origen, incluyendo bajo contrato, agravio (incluida la negligencia), en equidad, bajo estatuto o de otra manera, no excederá el suministro nuevamente de los Servicios.
  • Usted entiende y acepta expresamente que ReciproCoach, sus filiales, empleados, agentes, colaboradores y licenciantes no serán responsables ante usted por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o ejemplar que pueda incurrir, sin importar la causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad. Esto incluirá, pero no se limitará a, cualquier pérdida de beneficios (ya sea incurrida directa o indirectamente), cualquier pérdida de buena voluntad o reputación comercial y cualquier otra pérdida intangible.

12. Terminación del Contrato

  • Los Términos continuarán aplicándose hasta que sean terminados por usted o por ReciproCoach según se establece a continuación.
  • Si desea terminar los Términos, después de completar o informar su retiro de cualquier participación actual o futura, puede hacerlo mediante:
    • proporcionar a ReciproCoach un aviso de 7 días sobre su intención de terminar; o
    • cerrar sus cuentas para todos los servicios que utiliza, donde ReciproCoach haya puesto esta opción a su disposición. Su aviso debe enviarse, por escrito, a ReciproCoach a través del enlace Ayuda en nuestra página de inicio.
  • ReciproCoach puede en cualquier momento terminar los Términos con usted si:
    • ha violado cualquier disposición de los Términos o tiene la intención de violar alguna disposición;
    • ReciproCoach está obligado a hacerlo por ley;
    • la prestación de los Servicios por parte de ReciproCoach ya no es comercialmente viable, en su opinión.
  • Sujeto a las leyes locales aplicables, ReciproCoach se reserva el derecho de discontinuar o cancelar su membresía en cualquier momento y puede suspender o denegar, a su exclusivo criterio, su acceso a todo o cualquier parte del Sitio Web o los Servicios sin previo aviso si viola cualquier disposición de los Términos o cualquier ley aplicable o si su conducta afecta el nombre o la reputación de ReciproCoach o viola los derechos de otra parte.

13. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar a ReciproCoach, sus afiliados, empleados, agentes, colaboradores, proveedores de contenido de terceros y licenciantes de y contra:
  • todas las acciones, demandas, reclamaciones, exigencias, responsabilidades, costos, gastos, pérdidas y daños (incluyendo honorarios legales en base a indemnización total) incurridos, sufridos o derivados de o relacionados con Su Contenido;
  • cualquier consecuencia directa o indirecta de acceder, usar o realizar transacciones en el Sitio Web o intentos de hacerlo; y/o
  • cualquier incumplimiento de los Términos.

14. Resolución de Disputas

  • Obligatorio:
    Si surge una disputa de los Términos o está relacionada con ellos, ninguna de las partes podrá iniciar procedimientos en un Tribunal, a menos que se hayan cumplido las siguientes cláusulas (excepto cuando se busque un alivio interlocutorio urgente).
  • Notificación:
    Una parte de los Términos que alegue que ha surgido una disputa ('Disputa') debe dar aviso por escrito a la otra parte, detallando la naturaleza de la disputa, el resultado deseado y la acción requerida para resolver la Disputa.
  • Resolución:
    Al recibir esa notificación ('Notificación'), las partes de los Términos ('Partes') deben:
    • Dentro de los 14 días posteriores a la Notificación, esforzarse de buena fe para resolver la Disputa de manera expedita mediante negociación u otros medios en los que puedan acordar mutuamente;
    • Si por cualquier motivo, 28 días después de la fecha de la Notificación, la Disputa no se ha resuelto, las Partes deben acordar la selección de un mediador o solicitar que un mediador apropiado sea designado por el Centro de Disputas Australiano;
    • Las Partes son igualmente responsables de los honorarios y gastos razonables de un mediador y el costo del lugar de la mediación y, sin limitar lo anterior, se comprometen a pagar cualquier monto solicitado por el mediador como condición previa para iniciar la mediación. Cada Parte debe pagar sus propios costos asociados con la mediación.
  • Confidencial:
    Todas las comunicaciones relacionadas con las negociaciones realizadas por las Partes que surjan de y en conexión con esta cláusula de resolución de disputas son confidenciales y, en la medida de lo posible, deben tratarse como negociaciones "sin perjuicio" a los efectos de las leyes de evidencia aplicables.
  • Terminación de la Mediación:
    Si han transcurrido 30 días desde el inicio de una mediación de la Disputa y esta no se ha resuelto, cualquiera de las Partes puede solicitar al mediador que termine la mediación, y el mediador debe hacerlo.
  • 15. Jurisdicción Competente

    En caso de cualquier disputa que surja de o en relación con el Sitio web, usted acepta que el lugar exclusivo para resolver cualquier disputa será en los tribunales de Nueva Gales del Sur, Australia.

    16. Ley Aplicable

    Los Términos están regidos por las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia. Cualquier disputa, controversia, procedimiento o reclamo de cualquier naturaleza que surja o se relacione de alguna manera con los Términos y los derechos creados por el presente documento serán regidos, interpretados y construidos por, bajo y de conformidad con las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia, sin referencia a principios de conflicto de leyes, no obstante las reglas obligatorias. La validez de esta cláusula de ley aplicable no es impugnada. Los Términos serán vinculantes para beneficio de las partes aquí presentes y sus sucesores y cesionarios.

    17. Asesoramiento Jurídico Independiente

    Ambas partes confirman y declaran que las disposiciones de los Términos son justas y razonables, y ambas partes habiendo tenido la oportunidad de obtener asesoramiento legal independiente, declaran que los Términos no van en contra de la política pública por motivos de desigualdad o poder de negociación, o por motivos generales de restricción comercial.

    18. Finiquito

    Si alguna parte de estos Términos es declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, esa parte será eliminada y el resto de los Términos permanecerá en vigor.

    A continuación