Como nuestro sistema es sensible a las mayúsculas y minúsculas de las contraseñas, te sugerimos que como primera medida revises que éste no sea tu caso. 

Tu siguiente opción es hacer clic en “¿olvidaste tu contraseña?” y responder a la pregunta de seguridad para obtenerla.

Si todo esto falla, envíanos un email y en 3 días laborales te estaremos resolviendo el asunto.

Cuando te registraste en ReciproCoach estableciste un nombre de usuario y contraseña.  Si los has olvidado, has clic en el link de “¿olvidaste tu contraseña”? y sigue las instrucciones.

Hay dos posibles razones para que no puedas iniciar tu sesión:

1. Eres nuevo en la comunidad y aún no has confirmado tu email.  Revisa tu bandeja de entrada para ubicar el mensaje que te mandamos solicitándote que confirmaras tu correo electrónico.  Si no lo encuentras allí, verifica que no esté en tu carpeta de correo no deseado.  De ser así, añade al destinatario a tu lista de contactos para evitar que tu proveedor nos envíe al SPAM.   Luego sólo tienes que hacer clic en el link que aparece en el mensaje y listo!

2. Si ya has ingresado antes, revisa que no se trate de un error de digitación, que no falte un espacio o una letra mayúscula/minúscula.

Si recibes un mensaje diciéndote que el link es inválido o que ya el avance está confirmado, es porque ya confirmaste el avance asociado al enlace. Puede haber sido involuntariamente al haber hecho doble clic sobre el mismo, o manualmente desde tu área personal.